Política de Reembolso

Las compras digitales en GARDENIA SHOP no tienen derecho a retracto (no se realizan devoluciones de dinero por desistir de la compra).

SOLO EN CASO, que no hayas recibido el producto que compraste, puedes pedir que te reenviemos el mismo producto nuevamente, ó solicitar la devolución del dinero. 

El cliente tiene el derecho de solicitar la devolución total o parcial del dinero, cuando el producto que recibió, fué distinto al que compro. En ese caso queremos atenderte lo antes posible. 

Por favor contáctanos al WhatsApp +56964483378 , con la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Fotografías que comprueben el motivo de la devolución.
• Datos para la transferencia en caso de ser aprobada dicha devolución ( Nombre completo, RUT, banco, nro de cuenta, correo eletrónico y nro de tlf).